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    1. SERVICE CONCEPT

      服務理念



      提倡服務的全程化和全員化,將服務理念和服務意識貫徹到每一個員工的心中,通過專業化的售前服務,與客戶一體的售中服務,幫助客戶排除故障及解決問題的售后服務等全程服務體系,確保服務過程的完美質量,提高企業的競爭力。公司有專職的客戶服務部,另五大職能部門配合客服部,其中包括信息部、訂單部為不同的客戶解決不同的問題;客戶服務部還具備專業的知識庫和專業技術人員,可及時回答客戶的問題;

      全力構造“直接反饋、同步響應、系統聯動”的客戶服務系統,各一線人員及時將客戶的問題即時傳輸給公司相關部門,各部門同時啟動支持解決程序,并在充分溝通的基礎上,第一時間制定整體解決方案,以最快的速度解決問題。

      目前,公司在全國的各省市自治區均配備了專業的售后服務人員,對所有產品在全國范圍內提供售后聯保服務,讓各地用戶放心地享受到后期服務,保證將客戶意見、故障報修等情況在第一時間內反饋到公司客戶服務部。


      SERVICE SYSTEM

      服務系統



      提倡服務的全程化和全員化,將服務理念和服務意識貫徹到每一個員工的心中,通過專業化的售前服務,與客戶一體的售中服務,幫助客戶排除故障及解決問題的售后服務等全程服務體系,確保服務過程的完美質量,提高企業的競爭力。公司有專職的客戶服務部,另五大職能部門配合客服部,其中包括信息部、訂單部為不同的客戶解決不同的問題;客戶服務部還具備專業的知識庫和專業技術人員,可及時回答客戶的問題;

      全力構造“直接反饋、同步響應、系統聯動”的客戶服務系統,各一線人員及時將客戶的問題即時傳輸給公司相關部門,各部門同時啟動支持解決程序,并在充分溝通的基礎上,第一時間制定整體解決方案,以最快的速度解決問題。

      目前,公司在全國的各省市自治區均配備了專業的售后服務人員,對所有產品在全國范圍內提供售后聯保服務,讓各地用戶放心地享受到后期服務,保證將客戶意見、故障報修等情況在第一時間內反饋到公司客戶服務部。


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      觀看盛會 與黨同行 ——公司各黨支部集中收看黨的二十大開幕會

      作者:張紹梅 李麗群 瀏覽: 發表時間:2022-10-17 00:00:00

      觀看盛會 與黨同行

                                      ----公司各黨支部集中收看黨的二十大開幕會


      10月16日上午10點,中國共產黨第二十次全國代表大會在京隆重開幕,公司各黨支部組織黨員、預備黨員及入黨積極分子集中收看了黨的二十大開幕會直播盛況,認真聆聽習近平總書記代表十九屆中央委員會向大會作的報告,共同見證這一偉大歷史時刻。

      習近平總書記在報告中深刻總結了過去五年全黨全國各族人民的工作歷程和新時代十年偉大變革取得的輝煌成就,擘畫了未來五年乃至更長時期黨和國家事業發展的美好藍圖,報告總攬全局,思想深刻、內涵豐富、鼓舞人心,催人奮進。

      公司各黨支部收看現場氣氛熱烈,全體人員聚精會神,仔細聆聽,認真記錄,共同感受著踔厲奮發、勇毅前行、團結奮斗的澎湃激情。大家紛紛表示,一定要深入學習領會黨的二十大精神,堅定理想信念,立足本職,勤勉工作,為譜寫新時代中國特色社會主義更加絢麗的華章做出自己的一份貢獻。


      觀看盛會 與黨同行 ——公司各黨支部集中收看黨的二十大開幕會
      觀看盛會 ???與黨同行??????——公司各黨支部集中收看黨的二十大開幕會10月16日上午10點,中國共產黨第二十次全國代表大會在京隆重開幕,公司各黨支部組織
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